Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ c169

1Độ Tuổi Tối Thiểu

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của c169, bạn bắt buộc phải đáp ứng các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. c169 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Phải chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Không được đại diện cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào khi đăng ký tài khoản cá nhân.

2Giới Hạn Khu Vực

Dịch vụ của c169 hướng đến người dùng tại Việt Nam. c169 không chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ tại các quốc gia hay vùng lãnh thổ khác. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ luật pháp địa phương nơi mình sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.

3Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản c169. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin giả mạo, thiết bị khác, địa chỉ IP khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

4Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản tại c169, bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và email còn hoạt động. c169 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào và từ chối dịch vụ nếu thông tin cung cấp không trung thực hoặc không thể xác minh được.

5Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. c169 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên c169.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

c169 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

6Xác Minh Danh Tính (KYC)

Nhằm đảm bảo an toàn tài chính và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, c169 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
• Xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng (ảnh chụp thẻ ngân hàng, ví điện tử).

Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản và trì hoãn các yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

7Nạp Tiền Vào Tài Khoản

c169 chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Các điều kiện nạp tiền cụ thể:

• Số tiền nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên của bạn đã đăng ký với c169.
• c169 không chịu trách nhiệm về các khoản phí chuyển khoản do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn thu.

8Rút Tiền Từ Tài Khoản

Yêu cầu rút tiền của bạn sẽ được xử lý theo các điều kiện sau:

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Số tiền rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: trong vòng 5–15 phút đối với MoMo, ZaloPay, VNPay; 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• c169 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Mọi khoản tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu cược (wagering requirement) trước khi được phép rút ra.

9Tiền Tệ & Tỷ Giá

Tất cả giao dịch trên c169 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND/₫). c169 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chênh lệch tỷ giá nào trong trường hợp bạn sử dụng thẻ ngoại tệ hoặc tài khoản ngân hàng nước ngoài để thực hiện giao dịch.

10Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại c169 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể đính kèm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) mặc định là 30x số tiền thưởng nhận được, trừ khi được nêu khác đi trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• c169 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu đăng ký thành công và nạp tiền lần đầu.

11Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

c169 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động (bot), cấu kết với người chơi khác để thực hiện giao dịch hai chiều (matched betting) nhằm trục lợi từ tiền thưởng. Mọi hành vi vi phạm sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

12Tính Hợp Lệ Của Cược

Tất cả các lệnh đặt cược được thực hiện trên hệ thống c169 đều có giá trị ràng buộc sau khi được xác nhận. Người chơi không được hủy, sửa đổi hoặc hoàn tác lệnh cược đã được xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.

13Lỗi Kỹ Thuật & Sự Cố Hệ Thống

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ, mất kết nối internet hoặc các tình huống bất khả kháng làm gián đoạn phiên chơi, c169 sẽ xử lý theo nguyên tắc sau:

• Nếu lỗi xảy ra trước khi kết quả được xác định: cược sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• Nếu kết quả đã được xác định trước khi xảy ra lỗi: kết quả đó có giá trị và được ghi nhận.
• c169 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố đường truyền internet từ phía người chơi.

14Tính Toàn Vẹn Của Trò Chơi

Tất cả các trò chơi trên c169 — bao gồm casino live, nổ hũ, Rồng Hổ, đá gà, dự đoán màu và cá cược thể thao — đều sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. c169 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi và hiển thị tỷ lệ RTP (Return to Player) minh bạch cho từng loại trò chơi.

15Danh Sách Hành Vi Vi Phạm

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống c169.
• Thực hiện các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào thông qua nền tảng c169.
• Tấn công mạng, hack, đánh cắp dữ liệu hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của c169.
• Chia sẻ, mua bán hoặc cho thuê tài khoản c169 của mình cho người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc phần mềm ẩn danh để gian lận hoặc lách các chính sách địa lý.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên chăm sóc khách hàng của c169.
• Lợi dụng lỗ hổng hoặc sai sót trong hệ thống để trục lợi không chính đáng.

Bất kỳ vi phạm nào trong danh sách trên đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

16Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm

c169 cam kết thực hành kinh doanh cá cược có đạo đức và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cờ bạc của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng.
• Giới hạn số tiền cược tối đa trong một phiên chơi.
• Tự yêu cầu tạm đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày).
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

17Phạm Vi Trách Nhiệm Của c169

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, c169 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất tài chính từ cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành vi của bên thứ ba.

18Tuyên Bố Miễn Trừ

Dịch vụ của c169 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng hiện có" (as-available). c169 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật. Mọi nội dung trên nền tảng mang tính chất thông tin và giải trí; người chơi tự chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

19Quyền Đình Chỉ Của c169

c169 có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu xác định rằng tài khoản đó đã vi phạm các điều khoản này, thực hiện hành vi gian lận, hoặc gây nguy hại cho hệ thống hoặc người dùng khác. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm của người dùng, c169 có thể tịch thu toàn bộ số dư tài khoản.

20Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản c169 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút. Quá trình xử lý có thể mất từ 3 đến 7 ngày làm việc.

21Bản Quyền Nội Dung

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c169 — bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và thiết kế — là tài sản của c169 và được bảo vệ bởi luật bản quyền. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ c169.

22Quyền Cập Nhật

c169 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.